•Lieferinformationen

Internationale Bestellungen

• Alle Sendungen sind versichert und Tracking Bestätigung.
• Wir haben nicht verantwortlich für die Einzelteile, die nicht empfangen aufgrund einer falschen Adresse sind.
• Wir haben nicht verantwortlich für Post Verzögerung oder Verlust des Pakets, und ich erstatte nicht für verlorene oder gestohlene Pakete zurück.

• Herstellungsdauer

Wir setzen uns zum Ziele, um deine bestellte Ware binnen 10-14 Tage nach der Bezahlung zu behändigen. Einige Produkte - vor allem unsere puffy Kleider - brauchen mehr Produktionszeit von zwei Wochen. Über die Lieferungszeiten unserer Produkte kannst du dich auf dem „Datenblatt“ informieren.

Geht es um eine Anfertigung nach individuellen, persönlichen Maßnahme, die Herstellung braucht selbstverständlich mehr Zeit, dies wird von uns per e-mail gemeldet. Über die Warenlieferung senden wir jedes Mal ein e-mail einen Tag vor der Behändigung.

Wenn du die Lieferungszeit abweichend von den oben genannten möchtest, bitte melde es uns durch unsere Erreichbarkeiten!
 

• Garantie

Da uns deine Zufriedenheit für wichtigste ist, dieser Punkt ist außerordentlich einfach: Wenn du mit der Qualität unserer Produkte irgendwelche Einrede erheben würdest, wir wechseln die Ware auf eine Andere von perfekter Qualität. Hättest du diese Lösung nicht gern, senden wir den Kaufpreis nach der Warenzurückkunft mit Überweisung auf dein Konto (dies hast du bekannt gegeben) oder du kannst andere Ware(n) für diesen Preis kaufen.

Hättest du von unserer Schulden ein fehlerhaftes Produkt (schlechte Maße) oder eine nicht von dir bestellte Ware bekommen, melde es bitte bei uns und nach vorheriger Vergleichung lassen wir die Ware zurückliefern, selbstverständlich für dich kostenlos.
Würde sich mit dem bestellten Produkt irgendein Problem ergeben, nimm bitte um Kontakt mit uns auf jede Weise auf!
 

• Abstehensrecht

Melde bitte deinen eventuellen Rücktritt jedenfalls per e-mail!
Jeder Kunde hat ein Abstehensrecht binnen 14 Arbeitstagen nach dem Kaufen laut den folgenden Bedingungen. Das Abstehensrecht hat Bezug auf jede – nicht Einzelfertigung Waren, diese können nicht gewechselt oder zurückgekauft werden.
Die Gegenwert der Ware wird von uns spätestens binnen 14 Tage nach dem Warenankunft zu uns auf das Kundenkonto – von dem Kunde gegeben – mit Überweisung zurückbezahlt.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
Aufgrund der Art dieser Artikel können wir keine Rücksendungen annehmen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.

• Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen
• Intime Gegenstände wie Dessous (aus Gesundheits- / Hygienegründen)
• Artikel zum Verkauf

Die Rückzahlung bezieht sich aber auf die Hin – und Rücklieferung nicht, dise sollen vom Besteller bezahlt werden. Im Falle, wenn die Ware von dem Kunde in Gebrauch genommen war, oder beschädigt ist, das Webshop nimmt den Warenrückkauf nicht über, deswegen wird die Ware auf Kosten des Käufers zurückgeschickt.

Zur Ausübung des Abstehensrechtes ist der Regierungserlass 45/2014 richtunggebend.